Conditions d'utilisation et
Mentions Légales

Bienvenue sur le site internet de Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être).

 

L’utilisation de ce site internet est soumise aux conditions d’utilisation et mentions légales énoncées ci-dessous.

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En accédant au site et en utilisant les services proposés, vous acceptez ces conditions et mentions. Merci de les lire attentivement. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site et/ou mes services.

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IDENTIFICATION DE L'ÉDITRICE DU SITE

Ce site est exploité par :

     Nom : Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN’Être)

     Statut : Travailleuse autonome – Doula et accompagnante périnatale

     Courriel : kathleenbienetre@gmail.com

     Téléphone : 579 420 3570

     Ville/Province : Canton de Hatley et Granby, Québec, Canada

 

OBJECTIF DU SITE

Ce site a pour but de :

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• Présenter les services d’accompagnement périnatal et de doula de Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN’Être)

• Offrir des ressources et des informations liées à la grossesse et à la parentalité

• Permettre la prise de rendez-vous via une plateforme externe (GOrendezvous)

• Offrir un formulaire pour faire une demande de carte cadeau

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Aucune transaction ni paiement ne se fait directement sur ce site. Toutes les démarches commerciales sont réalisées de façon personnelle et sécurisée avec Kathleen Chadenier Garrabé.

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SERVICES PROPOSÉS

Le site Kathleen BieN'Être propose des services d’accompagnement périnatal et de doula, y compris mais sans s’y limiter :

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• L’haptonomie

• Le bain du nouveau-né

• Le massage bébé ayurvédique

• L’accompagnement de doula (pré et post-natale avec soutien émotionnel et psychologique durant la grossesse, préparation à l’accouchement, soutien après l’accouchement, …)

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Les informations et outils partagés sur ce site et lors des services proposés sont transmis à titre éducatif et informatif uniquement. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un suivi médical et/ou professionnel. Ils ne visent pas à poser de diagnostic ni à prescrire un traitement. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé pour toute question médicale ou de santé spécifique et en cas de problème de santé, de besoins ou autres, il est de la responsabilité du(de la) client(e) de consulter un professionnel de la santé qualifié.

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Toute responsabilité est déclinée pour les décisions prises à partir des informations de ce site, des informations et pratiques partagées lors des services ou pour tout dommage résultant de l’utilisation de ce site.

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Chaque client(e) demeure responsable de la manière dont il(elle) applique et/ou utilise ces informations dans sa vie quotidienne et ses décisions.

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Les services proposés sont susceptibles d’être modifiés, suspendus ou interrompus à tout moment, sans préavis, pour tout motif, à la seule discrétion de l’éditeur.

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ACCEPTATION DES CONDITIONS ET MODIFICATION

En utilisant ce site et lors des services, vous acceptez d’être lié par ces conditions d’utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Toute modification sera effective dès la publication sur cette page. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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UTILISATION DU SITE

Vous vous engagez à utiliser ce site conformément aux lois applicables et aux bonnes pratiques. Vous ne devez pas :

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• Utiliser ce site à des fins illégales ou interdites par ces conditions d’utilisation.

• Tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site, de manière intentionnelle ou non.

• Accéder à des sections du site réservées aux administrateurs sans autorisation.

• Utiliser des robots ou des logiciels automatisés pour extraire des données du site sans autorisation.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site, y compris les textes, images, vidéos, graphiques, logos, icônes, … ainsi que les contenus, outils, pratiques et ressources proposés lors des services, sont la propriété de Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être) ou de tiers ayant donné leur autorisation. Toute reproduction, distribution ou exploitation de ce contenu, en tout ou en partie, sans consentement préalable écrit, est strictement interdite.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité de vos renseignements personnels est respectée. Veuillez consulter la politique de confidentialité du site pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation, et la protection de vos données personnelles.

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LIENS VERS DES SITES TIERS

Ce site internet peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis pour votre commodité. Le contenu de ces sites n’est pas contrôlé et aucune responsabilité n’est assumée concernant leur politique de confidentialité ou leur contenu. L’accès à ces sites tiers se fait à vos propres risques.

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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Tout est en œuvre pour assurer l'exactitude et la disponibilité de l’information sur le site. Toutefois, il ne peut être garanti que le site sera exempt d’erreurs ou d’interruptions.

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Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN’Être) ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, ou consécutifs liés à l’utilisation de ce site, de la perte de données, ou de toute autre situation imprévisible.

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En participant aux services offerts, chaque client(e) reconnaît que Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN’Être) ne peut être tenue responsable des résultats obtenus ou des impacts liés à l’utilisation des informations et pratiques partagées, que ce soit pendant ou après le ou les services.

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DROITS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

En tant qu'utilisateur de ce site et des services, vous êtes responsable de toutes les informations que vous fournissez. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription, de la prise de rendez-vous ou encore lors des services. Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de toute activité qui pourrait survenir sous votre compte.

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CERTIFICATS CADEAUX

Kathleen Chadenier Garrabé propose des certificats cadeaux afin d’offrir un service d’accompagnement ou un moment de bien-être à un(e) proche.

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Les conditions d’utilisation des certificats cadeaux sont les suivantes :

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• Les cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’achat.

• Elles sont non remboursables, non échangeables et non monnayables.

• Elles peuvent être utilisées uniquement pour des services fournis directement par Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être).

• Elles peuvent être transférées à une autre personne, avec l’accord préalable de Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être).

• Les détenteur(rice)s de cartes cadeaux doivent respecter les mêmes conditions de réservation, d’annulation et de paiement que tout autre client(e).

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Pour commander une carte cadeau, veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet sur le site ou contacter directement Kathleen Chadenier Garrabé.

Aucun certificat cadeau ne sera envoyé avant la réception et l'encaissement du paiement.

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MODALITÉS DE PAIEMENTS

Les paiements pour les services peuvent être effectués par virement Interac (virement bancaire) ou argent comptant. Le paiement est exigé à la fin du rendez-vous pour un service « à la carte » et en début de service pour un service « au forfait ».

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Les modalités de paiement peuvent inclure, selon l’offre proposée, un règlement en 1 ou 2 versements. Dans le cas d’un paiement en plusieurs fois, le dernier versement doit être effectué au plus tard à la date spécifiée lors du démarrage des services.

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Tous les paiements doivent être effectués en totalité au moment précisé en fonction du type de service, sauf arrangement préalable.

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Les prix des services sont indiqués sur le site au moment de la réservation du rendez-vous ou de la commande de la carte cadeau. Les prix des services peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications ne s’appliqueront qu’aux services réservés après la modification.

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ANNULATIONS ET MODIFICATIONS DE RENDEZ-VOUS

Vous pouvez annuler ou reprogrammer un rendez-vous, à condition d’en informer Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être) au moins 24 heures avant l’heure prévue de la rencontre. Les annulations faites dans ce délai ne seront pas facturées et pourront donner lieu à une re-programmation.

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Toute annulation ou modification de rendez-vous effectuée moins de 24 heures avant la rencontre entraînera une facturation de 50% du montant du service réservé. Si vous ne vous présentez pas à un rendez-vous sans notification préalable, le montant total de la consultation sera facturé.

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Pour annuler ou modifier un rendez-vous, veuillez contacter Kathleen Chadenier Garrabé à l’adresse suivante : kathleenbienetre@gmail.com ou par téléphone au 579 420 3570

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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Les services fournis par Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être) sont des prestations de conseil, d’information et de soutien. En raison de la nature des services, aucun remboursement ne sera accordé une fois que la prestation aura été effectuée ou démarrée.

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En cas d’annulation des services de manière exceptionnelle de la part de Kathleen Chadenier Garrabé (par exemple, si un imprévu l’empêche de vous accompagner), les services non rendus ne seront pas facturés.

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Les certificats cadeaux ne sont ni repris ni échangés.

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LOI APPLICABLE

Ces conditions d’utilisations sont régies par les lois de la province de Québec, et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. En cas de conflit, les tribunaux compétents de la province de Québec seront les seuls compétents pour régler le litige.

 

CONTACT

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation et mentions légales, veuillez contacter Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être) à l’adresse suivante :

kathleenbienetre@gmail.com

29 ch. Beaudette, Canton de Hatley, QC, J0B 2C0

579 420 3570