Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site internet de Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être).

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La protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels est une priorité.

Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et protégés lorsque vous utilisez ce site internet et/ou les services proposés, conformément à la Loi 25 du Québec.

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En utilisant ce site internet ou en faisant appel aux services proposés, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

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COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements suivants peuvent être recueillis lorsque vous visitez ce site et/ou lors des services :

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• Prénom et nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations transmises volontairement via les formulaires, la prise de rendez-vous (GOrendezvous) ou d’inscription à une infolettre

• Informations sur votre état de santé ou historique médical, si nécessaire pour les services fournis

• Toute autre information que vous choisissez de fournir

• Informations techniques liées à l’utilisation du site via des cookies (adresse IP, données de navigation, …)

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Ces renseignements sont recueillis par le biais de formulaires disponibles sur le site internet par les cookies ou technologies similaires ou bien lors de communications par courriel ou téléphone et lors des services.

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UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements recueillis sont utilisés aux fins suivantes :

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• Fournir les services demandés et offrir un accompagnement personnalisé

• Vous contacter en lien avec les services

• Gérer les prises de rendez-vous

• Vous envoyer des informations ou du contenu pertinent (si vous y consentez)

• Répondre à vos questions ou demandes de support

• Améliorer les services et l’expérience utilisateur du site

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CONSENTEMENT

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant Kathleen Chadenier Garrabé à l’adresse courriel indiquée ci-dessous.

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PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos renseignements personnels ne sont ni vendus, ni échangés ni loués. Toutefois, ils peuvent être partagés avec :

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• Les fournisseurs de services qui aident à exploiter le site internet (pour l’hébergement du site et les formulaires par exemple)

• Des tiers lorsque requis par la loi (Obligations légales)

• Des tiers avec votre consentement explicite

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PLATEFORME DE PRISE DE RENDEZ-VOUS

Pour faciliter la gestion des rencontres avec les client(e)s, une plateforme de prise de rendez-vous en ligne est utilisée : GOrendezvous. Lorsque vous utilisez cette plateforme, certains renseignements personnels sont recueillis, tels que :

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• Votre nom

• Votre adresse courriel

• Votre numéro de téléphone

• La date et l’heure du rendez-vous

• Des informations additionnelles que vous choisissez d’indiquer

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Ces données sont stockées et traitées par GOrendezvous, conformément à ses propres politiques de confidentialité. Vous êtes encouragés à consulter leur politique de confidentialité pour mieux comprendre comment vos données sont traitées. Vous pouvez la consulter sur leur site web à l'adresse suivante : https://www.gorendezvous.com/avis-de-confidentialite/.

 

Il est assuré que des fournisseurs de services qui respectent les lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels sont choisis. Les renseignements recueillis via cette plateforme ne sont utilisés que pour la gestion des rendez-vous et la communication avec vous à ce sujet.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.

 

En cas de désinscription ou demande de suppression, Kathleen Chadenier Garrabé s’engage à effacer vos données, sous réserve des obligations légales.

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SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS

Il est mis en œuvre des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.

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VOS DROITS

Conformément aux lois en vigueur au Québec et au Canada, sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

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• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander la correction de renseignements inexacts

• Retirer votre consentement à tout moment

• Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales

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Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec Kathleen Chadenier Garrabé à l’adresse suivante : kathleenbienetre@gmail.com ou par téléphone au 579 420 3570

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TÉMOINS (COOKIES)

Le site peut utiliser des fichiers témoins (« cookies ») pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’ils sont utilisés. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

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MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours affichée sur le site. Vous êtes encouragés à la consulter régulièrement.

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CONTACT

Conformément à la Loi 25, Kathleen Chadenier Garrabé est responsable de la protection des renseignements personnels.

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Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez contacter Kathleen Chadenier Garrabé (Kathleen BieN'Être) :

kathleenbienetre@gmail.com

29 ch. Beaudette, Canton de Hatley, QC, J0B 2C0

579 420 3570